بیشتر مشکلات پکیج‌ها به چند دسته اصلی تقسیم می‌شوند: مشکلات سنسوری/الکترونیکی، مشکلات احتراق/گاز، مشکلات آب/فشار و مشکلات مکانیکی.
۱. مشکلات رایج در برندهای پرفروش (ایران رادیاتور و بوتان)
برند | نوع مشکل شایع | کد خطا / علامت | نحوه شناسایی و عیب‌یابی |
ایران رادیاتور | نوسان فشار آب گرم مصرفی | معمولاً بدون کد خطا | مشکل در سنسور NTC آب گرم یا فلوسوئیچ (Flow Switch) که دبی آب را به درستی تشخیص نمی‌دهد. |
ایران رادیاتور | بالا رفتن بیش از حد دما | کد E8, E10 (ایراد NTC پکیج) | خرابی سنسور NTC گرمایش، یا رسوب گرفتگی مبدل اصلی (کاذب). |
بوتان | عدم تشکیل شعله | چراغ قرمز ثابت، کد E1 | مشکل در الکترود جرقه/یون (کثیفی یا فاصله نامناسب)، یا افت فشار گاز. |
بوتان | افت مکرر فشار آب سیستم (بار) | بدون کد خطا (افت گیج فشار) | نشت آب از شیر پرکن (خرابی واشر داخلی) یا نشت از اتصالات رادیاتورها. |
۲. مشکلات اصلی و راهکارهای تعمیر
الف) ایرادات مربوط به فشار آب و نشتی
ایراد | علت شایع | نحوه عیب‌یابی و تعمیر |
افت فشار مکرر (گیج زیر 1 بار) | نشت آب از اتصالات یا شیر پرکن، یا خرابی منبع انبساط. | تعمیر/تعویض شیر پرکن. اگر نشتی بیرونی نیست، فشار باد منبع انبساط چک شود (باید بین 0.7 تا 1 بار باشد). |
افزایش فشار بیش از حد | خرابی شیر پرکن (آب به طور مداوم وارد سیستم می‌شود) یا کم بودن باد منبع انبساط. | تعمیر/تعویض شیر پرکن. اگر فشار به 3 بار رسید، شیر اطمینان (3 بار) فعال شده و آب تخلیه می‌شود. |
ب) ایرادات مربوط به عملکرد شعله و احتراق
ایراد | علت شایع | نحوه عیب‌یابی و تعمیر |
عدم تشکیل شعله (قفل شدن) | افت فشار گاز، خرابی شیر برقی گاز، یا ایراد در سیستم جرقه‌زنی/یون. | بررسی فشار گاز ورودی. اگر برق به شیر گاز می‌رسد اما باز نمی‌شود، شیر گاز تعویض شود. الکترود یون تمیز یا تنظیم شود. |
صدای انفجاری هنگام روشن شدن | فاصله زیاد بین الکترود جرقه و مشعل، یا تأخیر در رسیدن گاز. | تنظیم مجدد فاصله الکترود و مشعل. بررسی عدم گرفتگی ورودی گاز. |
خاموش شدن ناگهانی شعله | خرابی الکترود یون (تشخیص نادرست شعله)، یا مشکل در خروج دود. | الکترود یون تمیز یا تعویض شود. دودکش و فن بررسی شود (اگر پکیج فن‌دار است). |
ج) ایرادات مربوط به گرمایش و مبدل‌ها
ایراد | علت شایع | نحوه عیب‌یابی و تعمیر |
آب گرم مصرفی سرد/گرم می‌شود | خرابی فلوسوئیچ (تشخیص نادرست جریان آب)، یا رسوب گرفتگی مبدل ثانویه. | تعویض فلوسوئیچ. در پکیج‌های دومبدل، رسوب‌زدایی شیمیایی مبدل ثانویه ضروری است. |
رادیاتورها گرم نمی‌شوند | خرابی پمپ سیرکولاتور (قفل شدن یا سوختن)، خرابی سه‌راهی موتوری، یا رسوب گرفتگی مبدل اصلی. | باز کردن پیچ پمپ برای رفع قفل شدن. بررسی باز یا بسته بودن صحیح شیرهای رادیاتور. رسوب‌زدایی مبدل اصلی. |
پمپ کار می‌کند اما گرمایش ضعیف است | پمپ ضعیف شده، یا هوا گرفتن سیستم. | هواگیری رادیاتورها. بررسی فشار و دور پمپ سیرکولاتور. |
۳. عیب‌یابی تخصصی: خرابی پمپ و سه‌راهی موتوری
این قطعات معمولاً مشکلات مکانیکی ایجاد می‌کنند و عیب‌یابی آن‌ها نیازمند بررسی برق‌رسانی و حرکت فیزیکی است.
الف) عیب‌یابی پمپ سیرکولاتور
- مشکل: رادیاتورها گرم نیستند اما آب گرم مصرفی داریم (در پکیج‌های دومبدل).
- نحوه شناسایی: گوش دادن به صدای پمپ. اگر صدای زمزمه می‌آید اما گردش آب نیست، پمپ قفل شده است. اگر هیچ صدایی نمی‌آید، احتمالاً پمپ سوخته یا برق به آن نمی‌رسد.
- تعمیر: در صورت قفل شدن، پیچ بزرگ جلوی پمپ باز شده و با یک پیچ‌گوشتی، محور پمپ چرخانده شود تا آزاد شود.
ب) عیب‌یابی شیر سه‌راهی موتوری (در پکیج‌های دومبدل)
- وظیفه: جهت‌دهی آب گرم تولید شده توسط مبدل اصلی، یا به سمت رادیاتورها یا به سمت مبدل ثانویه (برای آب مصرفی).
- مشکل: اگر در حالت آب گرم مصرفی، رادیاتورها داغ شوند، یا برعکس، در حالت گرمایش، آب گرم مصرفی ناگهان داغ شود.
- نحوه شناسایی: مشاهده حرکت اهرم موتور سه‌راهی. اگر موتور برق بگیرد اما اهرم حرکت نکند (یا نشتی داشته باشد)، موتور یا کیت سرویس سه‌راهی نیاز به تعویض دارد.
۴. روش کلی عیب‌یابی الکترونیکی
در مدل‌های دیجیتالی، اولین گام پس از مشاهده خرابی، یادداشت برداری از کد خطا (Error Code) است.
- بررسی کد خطا: هر برند دفترچه راهنمای مخصوص به خود را برای تفسیر کدها دارد (مثلاً E2 بوتان: ایراد دودکش، E8 ایران رادیاتور: دمای بالاتر از 100^circ C).
- تست سنسورها: مقاومت سنسورهای NTC (سنسورهای دما) باید در دمای محیط (مثلاً 25^circ C) حدود 10 کیلو اهم باشد. در صورت مشاهده مقاومت نامتعارف (مثلاً صفر یا بی‌نهایت)، سنسور تعویض شود.
- بررسی برد کنترل: در صورت سالم بودن تمامی سنسورها و قطعات، و ادامه مشکل، ایراد احتمالاً از برد الکترونیکی اصلی است که باید توسط متخصص تعمیر یا تعویض گردد.
نکته ایمنی: هرگونه کار مرتبط با گاز، برق 220V یا فشار بالای آب باید توسط تکنسین مجاز انجام شود.
