پدیده "تعداد زیاد گزینه‌ها" یا اضافه بار انتخاب (Overchoice)، وضعیتی است که مصرف‌کنندگان با گزینه‌های متعدد (از محصولات سوپرمارکت، طرح‌های بیمه، تا محتوای پلتفرم‌های استریمینگ) مواجه می‌شوند و این امر به جای راحتی، منجر به سردرگمی، اضطراب و نارضایتی پس از انتخاب می‌شود. این مقاله، به تحلیل تأثیرات روانی این پدیده و راهکارهای عملی برای ساده‌سازی فرآیند تصمیم‌گیری می‌پردازد.     ۱. تأثیرات روانی اضافه بار انتخاب تعداد گزینه‌ها …

ادامه مطلب